Programul ”lapte, corn și fructe în scoli”, verificarea comercializarii produselor alimentare traditionale, vanzarile de soldare, comercializarea echipamentelor electrice de uz caznic, comercializarea produselor alimentare ecologice, comercializarea produselor cosmetice, comercializarea laptelui și a produselor din lapte, peste si conserve de peste, comercializarea produselor alimentare specifice sarbatorilor pascale, și trei actiuni tematice regionale de control (comercializarea produselor de panificatie /comercializarea produselor preambalate / verificarea respectarii prevederilor legale la operatorii economici din mediu rural.
Prin actiunile de control au fost incheiate un numar de 427 de documente de control, dintre care 250 de documente de constatare a contraventiilor fiind aplicate sanctiuni contraventionale cu avertisment si amenzi in valoare de 341.700 lei.
La nivelul judetului Satu Mare s-au depus 130 reclamatii, dintre care 28 redirectionate la alte structuri sau comisariate judetene. Au fost cercetate si solutionate la nivelulul judetului 102 reclamatii, dintre care 75 au fost incheiate in favoarea consumatorilor, 19 neintemeiate, șase nesolutionabile și două au fost clasate.
Dintre cele 130 de reclamatii, 5 reclamatii au fost la produse si serviicii alimentare ( respectiv 3,8% ), 17 reclamatii au fost la produse si servicii bancare ( respectiv 13 ,1% ), 108 reclamatii au fost la produse si servicii nealimentare (respectiv 83,1 %).
Potrivit OPC Satu Mare ”Cele mai frecvente reclamatii au avut ca obiect urmatoarele aspecte: Anulare garantii la produsele: Telefoane mobile ,Tablete ,Laptopuri ,Calculatoare ,Masini de spalat , Televizoare ,Plasme, , Aspiratoare , Aragaze , Hote electrice Motocoase ,Motoferestrauri (drujbe ), Centrale termice ,Prajitoare de paine cuptoare cu microunde ,Aparate aer conditionat Combine frigorifice, Cuptoare electrice ,Aparate de tensiune ,Lentile ochelari de vedere,Ceasuri de barbati sau ceasuri de dama .
*Costuri majorate la Contracte de telefonie mobila ,servicii internet si tv
*Prestari Servicii necorespunzatoare la servicii curierat, , Tamplarie PVC , servicii igiena in camere de hotel , Servicii reparatii auto, servicii transport calatori , pachete servicii turistice .
*Comenzi on line neonorate, livrari alte produse decat cele solicitate, produse livrate distruse /sau produse vechi
*Mobila la comanda livrata fara a corespunde cu culoarea si modelul din contract ,
*Produse neconforme dupa utilizare: produse textile, incaltaminte (geaca dama, cizme dama, bluza dama, pantofi barbatesti etc).”