Vecinii unei doamne mai în vârstă, care s-a panicat că nu poate deschide ușa, au apelat la numărul unic de urgență 112, cunoscând că aceasta are anumite probleme medicale.
Pompierii au reușit să intre pe geam, să o liniștească pe proprietară și să deschidă ușa, iar echipajul medical SAJ a preluat-o și a transportat-o la spital pentru a fi ținută sub observație până la sosirea aparținatorilor.