verificarea respectarii prevederilor legale privind protectia consumatorilor la incheierea contractelor de amanet, verificarea respectarii prevederilor legale privind protectia consumatorilor la comercializarea anvelopelor noi și verificarea prevederilor legale privind protectia consumatorilor la comercializarea laptelui si aproduselor lactate, precum și patru actiuni tematice regionale de control: verificarea respectarii prevederilor legale de catre operatorii economici care vand pachete turistice, verificarea respectarii prevederilor legale la operatorii economici care comercializeaza hrana pentru animale sau operatori economici care presteaza servicii de infrumusetare canine, verificarea respectarii prevederilor legale in vigoare de catre operatorii economici care comercializeaza seminte si material saditor, verificarea respectarii prevederilor legale de catre operatorii economici care isi desfasoara ctivitatea in mediu rural.
Prin actiunile de control au fost incheiate un numar de 113 de documente de control din care 56 de documente de constatare a contraventiilor, fiind aplicate sanctiuni contraventionale cu avertisment la 33 de operatori economici si amenzi in valoare de 74.400 lei la 23 operatori economici.
La nivelul judetului Satu Mare s-au depus 32 reclamatii, dintre care 3 redirectionate la alte structuri sau comisariate judetene. Au fost cercetate si solutionate la nivelul judetului 30 de reclamatii, dintre care 23 au fost incheiate in favoarea consumatorilor, 7 neintemeiate.
Din cele 32 de reclamatii, șase au vizat produse si serviicii alimentare, 2 reclamatii au fost la produse si servicii bancare, iar 24 reclamatii vizat produse si servicii nealimentare. Cele mai frecvente reclamatii au avut ca obiect costuri majorate la contracte de telefonie mobila, servicii internet și TV, neacordarea sau anularea garantiei la telefoanele mobile.