Poate fi concretizat prin consultanța gratuită de care pot beneficia operatorii economici, care nu doar susțin, ci chiar își doresc în mod real să respecte legea in domeniul protecției consumatorului.

Așadar, operatorii economici pot solicita ANPC control voluntar de fond, formularul si toate detaliile le găsiți AICI.

Procedura implică următorii pași:

• Completarea formularului
• CJPC-ul căruia i-a fost adresată cererea va comunica data vizitei pe care o va realiza echipa de comisari și fișa de control care va conține obiectivele acțiunii de verificare

Prioritate, în procesarea cererilor, vor avea operatorii economici din domeniile:

• HORECA;
• comerțul de produse alimentare;
• prestarea serviciilor în directă legătură cu sănătatea consumatorilor.

În urma acestei acțiuni, operatorul economic care a făcut cererea nu va fi sancționat pecuniar, în cazul în care comisarii vor constata neconformități, ci va primi un set de măsuri de remediere, într-un termen rezonabil de execuție, urmând ca îndeplinirea acestora să fie reverificată de comisarii ANPC. Fac excepție cazurile grave care pot pune în pericol viața, sănătatea sau securitatea consumatorilor.