Numerele de telefon la care cetățenii pot suna dacă observă persoane fără adăpost sunt: 0261.750.135 sau 0361-919 (dispeceratul Poliției Locale a Municipiului Satu Mare, disponibil 24 de ore din 24)
În total, Primăria municipiului Satu Mare prin Centrul Social de Urgență dispune de 60 de locuri pentru cazarea persoanelor fără adăpost, însă dacă situația o impune, locurile în Centrul Social de Urgență se pot suplimenta până la 80 de locuri.
Cei găzduiți în acest centru beneficiază gratuit de mic dejun și cină, având posibilitatea ca în perioada de ger să se adăpostească aici și pe timpul zilei, nu doar noaptea.
Cetățenii pot oferi sprijin în desfășurarea acestor acțiuni, contactând Poliția Locală Satu Mare prin dispecerat dacă sesizează persoane aflate la nevoie.